Starian adquire Contato Seguro e lança nova vertical com foco em compliance
A Starian, empresa catarinense associada à ACATE que atua com softwares especialistas nos segmentos da Indústria da Construção, Inteligência Legal e Eficiência Operacional, acaba de anunciar sua nova unidade de negócio. Com a aquisição da gaúcha Contato Seguro, líder nacional em canais de denúncia corporativos (whistleblowing software), a empresa fortalece sua estratégia de ecossistemas de SaaS vertical, investindo em governança e compliance. Esse é seu segundo movimento de M&A desde o anúncio de sua marca, em junho, e aporte de R$ 640 milhões recebido da General Atlantic em agosto.
A aquisição foi concluída após análise detalhada, em que foram avaliados desempenho, posicionamento e consistência operacional da Contato Seguro. “A liderança consolidada da empresa, aliada ao crescimento do mercado impulsionado por novas exigências legais, sustentou nossa decisão. A solução usa Inteligência Artificial aplicada de forma alinhada ao nosso pilar de operar como uma companhia IA First e amplia competências das verticais atuais”, conta Ionan Fernandes, CEO da Starian. Há mais de 35 anos no setor privado, a Starian deve encerrar 2025 com R$ 520 milhões de receita operacional líquida e 22 mil clientes.
A Contato Seguro opera com modelo SaaS por assinatura. A nova vertical já nasce com 3 mil clientes e reúne tecnologia própria, multicanais de atendimento (site, app e 0800), recursos avançados de IA generativa para análise de relatos, além de serviços complementares como suporte de psicólogos-ouvidores, advogados, relatórios gerenciais em tempo real e integrações únicas no mercado. Com mais de 17 anos de história e CAGR em torno de 35% nos últimos três anos, a empresa projeta encerrar 2025 com receita líquida acima de R$ 65 milhões, um aumento de 39% em relação ao ano anterior.
Segundo Diego Galvão, CEO da Contato Seguro, a aquisição estabelece um marco estratégico para o negócio. “Este movimento fortalece nossa solução e amplia nossa capacidade de entrega. Iniciamos uma nova etapa do negócio e estamos muito felizes em contar com a Starian, empresa que atua com softwares referência em seus segmentos, assim como a presença da General Atlantic, que reforça a expertise e visão de negócio. Isso foi, sem dúvidas, determinante para a nossa decisão, pois mostra que há um terreno fértil para alavancar nossa operação”, diz.
A aquisição considerou a sinergia que a Contato Seguro cria em todo o portfólio. De acordo com Alex Anton, CSO da Starian, a nova adquirida chega à companhia tendo 18% da sua base de clientes em comum com as demais soluções do portfólio. “A Starian mantém uma estratégia ativa de expansão por meio de M&As, com avaliações contínuas de targets que complementem suas verticais. Contamos com governança definida, processos estruturados e capacidade financeira para seguir investindo em ativos que gerem escala e sinergia inter e intra verticais”, afirma.
A vertical de Governança e Compliance será liderada pela Contato Seguro, atuando ao lado das unidades da Indústria da Construção (Ecossistema Sienge), Inteligência Legal (Ecossistema Projuris) e Eficiência Operacional (Checklist Fácil e Runrun.it).
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