Meetup Customer Success – Balneário Camboriú e Itajaí

Meetup Customer Success – Balneário Camboriú e Itajaí

13/11
Gestalt Open Innovation - Balneário Camboriú, SC
19:00:00

Começamos a nos movimentar para trocar uma ideia sobre Customer Success, e para esse Meetup, vamos começar introduzindo alguns conceitos e apresentar alguns cases locais com a galera da Qualyteam e da HiGestor. Logo na sequência vem o case da RD.

Palestrantes

– Talk 01: Estruturando nosso time de CS com Alexander Fonseca que é Customer Success Team Lead na Qualyteam

– Talk 02: Desafios ao iniciar uma operação de CS com Rafael Luz que é COO na HiGestor

– Talk 03: Como a RD conseguiu se destacar no mercando usando CS a seu favor com Juliana Marques que é CSM da Resultados Digitais

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