Últimos dias: consulta pública para solução de automação de serviços públicos

A Secretaria de Governo Digital e a Central de Compras da Secretaria de Gestão do Ministério da Economia abriram consulta pública para receber contribuições sobre a minuta de Termo de Referência para contratação centralizada de solução de automação para os serviços públicos.

O objeto compreende a contratação de empresa especializada na prestação de serviços para dar continuidade à automação de serviços públicos por meio da disponibilização de solução tecnológica (BPMS), no modelo de Software como Serviço (SaaS), bem como a adequação e automação dos serviços propriamente ditos, com o uso da solução tecnológica disponibilizada, incluindo suporte técnico e treinamento.

Compreende, ainda, contratação de solução de robotização de processos (RPA – Robotic Process Automation) no modelo de Software como Serviço (SaaS), incluindo o desenvolvimento de robôs e todo o suporte técnico necessário.

O termo de referência em consulta prevê sete itens para contratação:

1 – Disponibilização de solução tecnológica para automação dos serviços públicos
2 – Adequação e automação de serviços públicos com o uso da solução tecnológica
3 – Integrações com Plataformas de Governo
4 – Treinamento específico para utilização da solução tecnológica
5 – Migração dos serviços legados (de sistemas computacionais, hardware e software, que, embora antigos, ainda desempenhem papel importante no fornecimento de serviços essenciais)
6 – Construção de robôs para serviços públicos automatizados
7 – Execução de robôs para serviços públicos automatizados

A consulta pública ficará aberta para o envio de contribuições e sugestões até às 23h59 do dia 23 de abril de 2021, exclusivamente por meio da plataforma Participa + Brasil.

*Fonte: Assespro